Legal
Delete your data
حذف بياناتك
Last updated: October 2026
What we get when you sign in with Facebook
If you choose "Continue with Facebook", Facebook shares only your name, email address and profile picture with us. We use them to create your Hikaya account so you can track orders and revisit your child's stories. We never post to Facebook, and we don't access your friends, photos or anything else.
How to delete your data
- Email hello@maison-jaber.com from the email address on your account, with the subject "Delete my Hikaya data".
- We'll delete your account, saved projects and any stored photos within 30 days and confirm by email. Order and invoice records we must keep by law are kept only for as long as required, then deleted.
- Your child's uploaded photos are deleted automatically within 15 days of upload in any case (see our Privacy Policy).
Remove Hikaya from your Facebook account
- On Facebook, open Settings & privacy → Settings → Apps and websites.
- Find Hikaya and choose Remove. This stops Facebook sharing any further information with us.
- Then email us as above if you'd also like the data we already hold deleted.
Questions? Reach us through our Contact page.
ما الذي نحصل عليه عند تسجيل الدخول عبر فيسبوك
عند اختيار «المتابعة باستخدام فيسبوك» يشارك فيسبوك معنا اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي فقط، ونستخدمها لإنشاء حسابك في حكاية لتتابع طلباتك وتعود إلى قصص طفلك. لا ننشر أي شيء على فيسبوك، ولا نصل إلى أصدقائك أو صورك أو أي معلومات أخرى
كيف تحذف بياناتك
- راسلنا على hello@maison-jaber.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واكتب في العنوان «حذف بياناتي في حكاية»
- سنحذف حسابك ومشاريعك المحفوظة وأي صور مخزّنة خلال 30 يومًا، ونؤكّد لك ذلك بالبريد. أما سجلات الطلبات والفواتير التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها فنحتفظ بها للمدة المطلوبة فقط ثم نحذفها
- تُحذف صور طفلك تلقائيًا في كل الأحوال خلال 15 يومًا من رفعها (انظر سياسة الخصوصية)
إزالة حكاية من حسابك على فيسبوك
- في فيسبوك افتح الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب
- ابحث عن Hikaya واختر إزالة، فيتوقّف فيسبوك عن مشاركة أي معلومات جديدة معنا
- ثم راسلنا كما هو موضّح أعلاه إن أردت حذف البيانات الموجودة لدينا أيضًا
لأي سؤال تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا